Normas de accesibilidad web en España y la UE: conceptos esenciales y cómo avanzar con EqualWeb

Sept 17, 2025

Lectura 60 segundos

Marco clave. UNE-EN 301 549:2022 (versión española de EN 301 549, EAA, v3.2.1) establece los requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC: sitios web, aplicaciones web, software, documentos y hardware. Se alinea con las WCAG 2.1 / 2.2 AA del W3C y describe métodos de prueba y evaluación habituales en el mercado.
Sector público. EN 301 549 es la norma armonizada para la Directiva (UE) 2016/2102 sobre accesibilidad web.
Contexto útil. EN 301 549 v2.1.2 (2018-08) fue la norma armonizada anterior; desde 2021/2022 se aplica la v3.2.1.
En pocas palabras. Cumplir EN 301 549 equivale, en la práctica, a cumplir WCAG 2.1 / 2.2 AA para web, aplicaciones web y documentos. EqualWeb te ayuda a alcanzar este nivel mediante remediación manual completa realizada por expertos certificados con el software de EqualWeb, sin cambios en el código fuente.

Qué implica para tu organización

Alcance. Sitios web, intranets, aplicaciones web, páginas web, software, documentos digitales y componentes relacionados.
Nivel objetivo. WCAG 2.1 / 2.2 AA para contenido web y móvil, incorporado a través de EN 301 549 y la EAA.
Evaluación. La norma explica qué verificar y cómo lo mide el sector. EqualWeb aporta remediación manual para cumplir esos controles.
Cumplimiento sostenible. Un “arreglo” puntual no basta. La publicación continua se beneficia de ajustes expertos y monitorización con EqualWeb.

Mitos frecuentes (y la realidad)

“Un widget lo soluciona todo.”
Un widget proporciona mejorías, pero el cumplimiento también requiere ajustes manuales expertos: teclado, foco, ARIA, gestión de errores, multimedia, PDF, entre otros.
“Solo afecta a sitios públicos.”
EN 301 549, la EAA y las WCAG son la referencia técnica en todos los sectores. Muchos socios y licitaciones exigen alineación tanto en el ámbito público como privado.
“Cumplir WCAG es solo contraste y texto alternativo.”
También implica soporte de teclado, indicadores de foco visibles, roles y estados ARIA, gestión de errores, reflujo, gestos, multimedia y PDF. La remediación manual de EqualWeb cubre todo esto.

Preguntas rápidas

¿Qué norma debo seguir?
UNE-EN 301 549:2022, que incorpora WCAG 2.1 / 2.2 AA para web, aplicaciones móviles y documentos.
¿Solo web, o también aplicaciones web y documentos?
También aplicaciones web, versiones móviles, software, PDF y documentos de Office. Cubre toda la experiencia digital.
¿Cómo demuestro el cumplimiento?
Las organizaciones suelen utilizar declaraciones internas de conformidad y, cuando se requiere, apoyo de terceros. EqualWeb realiza remediación manual con expertos certificados y emite un certificado de accesibilidad que documenta los ajustes aplicados mediante su software, totalmente personalizado para el sitio designado.
¿Y si ya tengo un widget de accesibilidad?
Es un buen punto de partida. Los expertos certificados de EqualWeb personalizan el software para cumplir WCAG 2.1 y 2.2 AA sin modificar tu código fuente.
¿Qué pasa con versiones antiguas (WCAG 2.0 / UNE 139803:2012)?
Son útiles como referencia histórica, pero el estándar actual es WCAG 2.1 / 2.2 a través de EN 301 549 (EAA).

Plan de acción en 4 pasos

Inventario. Lista de sitios web, aplicaciones web y documentos por impacto y riesgo.
Revisión experta y plan. Los expertos certificados de EqualWeb mapean prioridades frente a EN 301 549 y WCAG 2.1 / 2.2 AA y definen el plan de remediación manual, combinado con el software de EqualWeb.
Remediación manual completa. Los expertos configuran y corrigen con EqualWeb: navegación por teclado, foco, ARIA, formularios y errores, reflujo y gestos, multimedia. También remedian PDF y documentos de Office, sin cambios en el código fuente.
Gobernanza continua. Seguimiento, controles en cada versión y capacitación para que los equipos publiquen accesible por defecto.

Cómo EqualWeb acelera el cumplimiento

Remediación manual por expertos certificados a través del overlay y el software de EqualWeb para lograr impacto rápido sin cambios en el código.
Cobertura inmediata con el overlay mientras los expertos afinan el comportamiento según cada criterio de WCAG.
Remediación de documentos PDF y Office y monitorización continua de nuevas publicaciones.
Soporte a equipos de diseño, contenido y desarrollo para que la accesibilidad sea el estándar.

Llamada a la acción

Convierte la accesibilidad en tu ventaja competitiva. Habla con EqualWeb y avanza hacia EN 301 549 y WCAG 2.1 / 2.2 AA con remediación manual experta y una ruta clara y sostenible.

Fase	Qué hacer	Por qué importa
Ahora	Activa el overlay de EqualWeb y asigna expertos certificados en accesibilidad de EqualWeb a tu sitio o sitios.	Obtienes cobertura inmediata sin cambios en el código y comienzas el camino manual hacia EN 301 549, WCAG 2.1 / 2.2 AA y la EAA.
Remediación manual	Los expertos configuran y corrigen a través del software de EqualWeb: navegación por teclado, foco visible, roles y estados ARIA, soporte de formularios y errores, reflujo y gestos, alternativas multimedia y documentos PDF/Office.	Aborda los criterios WCAG 2.1 / 2.2 AA incorporados en UNE-EN 301 549:2022 y la EAA en sitios web, aplicaciones y documentos.
Publicar y ampliar	Aplica la misma remediación a intranets, aplicaciones web y secciones de alto impacto. Utiliza plantillas y componentes accesibles en adelante.	Garantiza accesibilidad consistente y escalable en todos los activos digitales.
2025 a 2030 (sostener)	Realiza un seguimiento continuo y aplica ajustes expertos en cada versión. Mantén actualizadas las reglas de EqualWeb a medida que cambia el contenido.	Mantiene el cumplimiento mientras publicas. Protege la reputación y el acceso al mercado.
Llamada a la acción	Elige EqualWeb ahora para avanzar hacia EN 301 549, WCAG 2.1 / 2.2 AA y la EAA con remediación manual experta.	Vía más rápida y medible hacia el cumplimiento.