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Managed Compliance · Correção das barreiras

Acessibilidade do sítio Web Correção das barreiras Serviços

A automatização elimina em minutos uma grande parte dos problemas comuns das WCAG 2.2; os especialistas certificados IAAP/CPWA corrigem os restantes ao nível do código-fonte, validam cada correção com leitores de ecrã reais e entregam as respetivas provas.

A correção das barreiras de acessibilidade de um sítio Web é o processo de encontrar e corrigir as barreiras de acessibilidade existentes num sítio Web - corrigindo o código, os conteúdos e os documentos que impedem o acesso de pessoas com deficiência até o sítio estar em conformidade com as WCAG. A EqualWeb disponibiliza a correção das barreiras como um serviço híbrido que ajuda a alcançar e manter o cumprimento da ADA, do European Accessibility Act e das WCAG 2.2: a automatização corrige imediatamente a maioria dos problemas comuns das WCAG 2.2, consoante a forma como o sítio Web foi desenvolvido, e os especialistas certificados IAAP/CPWA corrigem os restantes ao nível do código-fonte, validam cada correção com leitores de ecrã reais e documentam o resultado - normalmente num prazo máximo de 30 dias úteis para âmbitos padrão.

O modelo

Como funciona o modelo híbrido de correção das barreiras da EqualWeb

A maioria dos projetos de correção das barreiras falha de uma de duas formas: as ferramentas exclusivamente automatizadas ficam limitadas ao que o software consegue detetar, e os projetos exclusivamente de consultoria passam meses a corrigir problemas que uma máquina poderia ter resolvido em minutos. A EqualWeb divide o trabalho segundo aquilo que cada parte faz melhor - a IA trata do volume, os especialistas certificados tratam da avaliação - para proporcionar rapidez e profundidade no mesmo serviço.

  • Camada de IA - a interface Auto AI do Accessibility Widget corrige automaticamente 80+ problemas comuns das WCAG 2.2, a maioria dos problemas habituais que a automatização consegue detetar consoante a forma como o sítio Web foi desenvolvido, em direto e poucos minutos após a instalação de uma linha de código
  • Camada de especialistas - especialistas certificados pela IAAP com certificação CPWA corrigem o que a automatização não consegue avaliar: estrutura semântica, etiquetas e instruções, gestão do foco, ARIA, ordem de leitura e interações complexas - ao nível do código-fonte, na sua infraestrutura tecnológica ou como correções prontas para os programadores
  • Validação com tecnologias de apoio - cada correção é verificada com leitores de ecrã reais (NVDA, JAWS, VoiceOver), além de testes apenas com teclado e de ampliação, e não apenas com uma nova análise
  • Documentação - um relatório de correção com evidência antes e depois, individualizada por ocorrência, e um VPAT / ACR mediante pedido
O processo

O processo de correção das barreiras, passo a passo

Uma intervenção, cinco etapas - cada uma com um resultado concreto, para saber sempre o que foi corrigido e o que falta.

  1. Auditoria e mapeamento de problemas

    Especialistas certificados testam os seus principais modelos, páginas e fluxos - manualmente e com análises automatizadas - e associam cada barreira à respetiva origem. Já tem uma auditoria? Começamos pelo seu relatório existente.

  2. Plano de correção prioritário

    Os problemas são classificados pelo impacto no utilizador e pela exposição jurídica e, em seguida, agrupados por modelo e componente - para que uma correção seja aplicada em todos os locais relevantes.

  3. Correção das barreiras ao nível do código

    Os nossos engenheiros corrigem o código-fonte: semântica, etiquetas, gestão do foco, ARIA, contraste e conteúdo dinâmico - na sua base de código ou sob a forma de correções prontas para os programadores aplicarem.

  4. Validação com tecnologias de apoio

    Cada correção é verificada com leitores de ecrã reais - NVDA, JAWS e VoiceOver - além de navegação apenas por teclado e testes de ampliação.

  5. Documentação & entrega

    Recebe um relatório de correção das barreiras com provas do antes e do depois, além de um VPAT / ACR mediante pedido - o registo documental solicitado pelas equipas jurídicas e de compras.

Prefere fazer a correção internamente? A Auditoria de Acessibilidade identifica e valida - os seus programadores fazem a correção

O trabalho

O que é corrigido pela correção das barreiras de acessibilidade

Estas são as categorias de barreiras que predominam nas auditorias reais - e nos processos judiciais reais. A correção das barreiras resolve-as na origem, para que a solução se mantenha para cada utilizador, em cada visita, com ou sem o widget.

  • Texto alternativo em falta ou sem significado - imagens, ícones, botões e gráficos recebem alternativas que transmitem a finalidade e não nomes de ficheiros
  • Formulários e etiquetas - cada campo recebe uma etiqueta programática real, instruções claras e mensagens de erro associadas ao campo correto
  • Bloqueios do teclado e ordem do foco - todas as funções operam apenas com o teclado, o foco desloca-se numa ordem lógica e nunca fica bloqueado
  • Funções e estados ARIA - menus, separadores, acordeões e caixas de diálogo apresentam às tecnologias de apoio as funções, os nomes e os estados corretos
  • Estrutura de títulos e pontos de referência - uma hierarquia lógica de títulos e regiões da página identificadas que os utilizadores de leitores de ecrã conseguem efetivamente percorrer
  • Contraste de cores - o texto cumpre 4.5:1 (3:1 para texto grande) e os componentes da interface cumprem 3:1, sem prejudicar a sua marca
  • Conteúdo dinâmico - carrosséis, atualizações em direto, janelas modais e vistas de página única anunciam alterações e mantêm o foco previsível

Também para documentos: a correção de PDF acessíveis - IA mais especialistas certificados - está disponível através de EqualWeb PDF Tools.

Os elementos a entregar

O que recebe quando termina a correção das barreiras

Um site corrigido é apenas metade do resultado. A outra metade é a prova - documentação que mostra o que estava incorreto, o que foi corrigido e como foi verificado.

Relatório de correção das barreiras

Cada problema encontrado e cada correção aplicada, associados aos critérios de sucesso das WCAG 2.2 - um registo claro do que mudou e porquê.

Evidências de antes/depois

Capturas de ecrã, referências ao código e resultados de novos testes que mostram a resolução das barreiras identificadas - provas que pode entregar à equipa jurídica, à equipa de compras ou a um auditor.

VPAT / ACR mediante pedido

A Relatório de conformidade de acessibilidade VPAT 2.2 preparado por especialistas certificados - o documento solicitado em pedidos de propostas e por compradores governamentais.

Opção de monitorização contínua

Guarde o resultado: o Monitor de acessibilidade repete as análises continuamente, acompanha uma pontuação ativa de cumprimento normativo de 0-100 e assinala regressões à medida que o conteúdo é alterado.

Precisa de um Certificado de Cumprimento da Acessibilidade assinado e de documentação preparada para processos judiciais? Esse é o programa Managed Compliance

A quem se destina

A quem se destinam os serviços de correção de barreiras - e quanto tempo demoram

Sem equipa de desenvolvimento

A EqualWeb corrige o problema por si, do início ao fim: a camada de IA é implementada em minutos e os nossos engenheiros corrigem o código-fonte subjacente - nunca tem de mexer no código.

Programadores internos

Auditamos, definimos prioridades e fornecemos correções prontas para os programadores, validando depois o que a sua equipa implementa - ou comece pelo produto autónomo Auditoria de acessibilidade e manter a correção das barreiras totalmente a cargo da sua equipa interna.

Agências & grandes portefólios

Portefólios com vários sites, bibliotecas de modelos de CMS e sistemas de design - corrigidos uma vez ao nível dos componentes, para que a correção se propague a todos os locais.

Calendário: os projetos de âmbito padrão decorrem desde o arranque até à validação documentada, normalmente num prazo máximo de 30 dias úteis. As plataformas maiores, aplicações Web e conjuntos de vários sítios são avaliados individualmente - o preço fixo Pacotes de auditoria de acessibilidade são o ponto de entrada habitual, e os respetivos resultados ordenados por prioridade tornam-se a lista de trabalho para a correção das barreiras.

Perguntas frequentes

Correção das barreiras de acessibilidade - perguntas frequentes

O que é a correção das barreiras de acessibilidade de um site?
A correção das barreiras de acessibilidade é o trabalho de corrigir as barreiras que uma auditoria ou análise encontra num sítio Web - corrigindo o código, os conteúdos e os documentos para que o sítio esteja em conformidade com as WCAG e funcione com tecnologias de apoio. As correções habituais incluem texto alternativo em falta, campos de formulário sem etiquetas, bloqueios de teclado, ordem de foco incorreta, atributos ARIA incorretos, estrutura de títulos em falta e baixo contraste de cores. A EqualWeb efetua a correção em duas camadas: a IA corrige automaticamente a maioria dos problemas comuns das WCAG 2.2, consoante a forma como o sítio Web foi desenvolvido, e os especialistas certificados IAAP/CPWA corrigem os restantes ao nível do código.
Quanto tempo demora a correção das barreiras de acessibilidade?
Os âmbitos padrão são normalmente concluídos num prazo máximo de 30 dias úteis e abrangem a auditoria, o plano de correções prioritárias, a correção das barreiras ao nível do código, a validação com tecnologias de apoio e a documentação. As plataformas de maior dimensão, as aplicações web e os conjuntos de vários sítios são avaliados individualmente. A camada de IA começa a corrigir problemas comuns poucos minutos após a instalação, pelo que a redução do risco começa muito antes da conclusão do trabalho dos especialistas.
Corrigem os problemas na nossa base de código ou na camada do widget?
Ambos. A interface Auto AI do Accessibility Widget corrige no navegador a maioria dos problemas comuns das WCAG 2.2, consoante a forma como o sítio Web foi desenvolvido, proporcionando uma melhoria imediata sem alterar o código-fonte. Em seguida, os especialistas certificados IAAP/CPWA corrigem os problemas restantes ao nível do código-fonte - modelos, componentes, formulários, scripts e documentos - trabalhando na base de código ou entregando correções prontas para os programadores aplicarem. Obtém a rapidez da automatização e a profundidade da correção ao nível do código.
A correção das barreiras de acessibilidade é um projeto pontual?
A correção inicial das barreiras é um projeto; manter a acessibilidade é um processo. Cada nova página, componente ou campanha pode reintroduzir problemas, razão pela qual a EqualWeb combina a correção das barreiras com o Accessibility Monitor: este volta a analisar continuamente o seu sítio Web, acompanha uma pontuação de cumprimento normativo em tempo real de 0 a 100 e assinala regressões à medida que o conteúdo muda. A correção das barreiras permite alcançar uma situação defensável - a monitorização ajuda a mantê-la.
Quanto custam os serviços de correção das barreiras de acessibilidade de um sítio Web?
O preço da correção das barreiras depende do âmbito - quantos modelos, componentes e documentos precisam de ser corrigidos - pelo que a EqualWeb apresenta uma proposta após uma auditoria. Se pretender começar com um preço fixo, a Auditoria de Acessibilidade autónoma tem pacotes publicados de $4,800, $13,500 e $24,440 por projeto, incluindo cada um uma ronda de validação das suas correções e um VPAT / ACR sem custos adicionais. As conclusões priorizadas da auditoria tornam-se depois na lista de trabalhos exata que serve de base à proposta de correção das barreiras.
A correção das barreiras pode ajudar depois de uma carta de exigência ou de uma ação judicial?
Sim. A correção documentada é o elemento central da maioria das respostas a uma alegação de falta de acessibilidade: remove as barreiras indicadas na queixa e cria provas de um esforço contínuo e de boa-fé. O apoio da EqualWeb em processos judiciais combina a correção por especialistas com a documentação de que a sua equipa jurídica necessita - um registo de auditoria, provas do antes e depois e declarações de especialistas. Quanto mais cedo começar a correção, mais sólido será esse registo.
Corrija o que falha

Corrija as barreiras do seu sítio Web - com provas que o demonstrem

Marque uma reunião para definir o âmbito da correção das barreiras ou comece com uma auditoria de preço fixo que se transforma na sua lista exata e prioritária de correções.

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